お客様センターにご相談ください。
お客様センターでの代理登録には手数料1,000円（税込）がかかります。
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●メールアドレスの間違い、使用できない文字を含む場合

メールアドレスを間違えている可能性があります。ハイフン（-）とアンダーバー（_）や、全角と半角など、似たような文字に気をつけて入力してください。

＜メールアドレスで使用できる文字＞

＜使えないアドレス、間違ったメールアドレスの例＞

●セキュリティ設定で受信を拒否されている場合

携帯電話のセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
こちらからご連絡するドメイン「@c1.members-support.jp」を受信できるように設定してください。

• docomoの方はこちら
• auの方はこちら
• Softbankの方はこちら

ログイン画面の『パスワードを忘れた方はこちら』をクリックしてください。
パスワード再登録のURLを送付いたしますので、メールに記載されたURLをクリックしていただき、新しいパスワードを再登録してください。

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キャンセルをする場合は必ずお客様センターへ連絡してください。
参加費をお支払いする前であれば、キャンセル料は発生しません。
参加費をお支払いした後でキャンセルする場合は、大会開催日の3営業日前（土日祝日を除く3日）の17時までに、お客様センターへご連絡ください。
後日参加費から手数料として1,000円（税込）を差し引いた金額を返金いたします。

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ダイワエントリーシステムにログインして、「お支払い」の「支払状況確認」で決済が完了しているか確認できます。
該当の支払い履歴が無いか、「支払状況」が【決済失敗】や【未納】となっている場合はお支払いが完了していません。もう一度お支払い手続きをしてください。

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